Köp- & Leveransvillkor

Priser & Betalning

Priserna i webben är inkl moms.

Varorna kan betalas med Paypal, Swish 123 578 90 37 eller vid avhämtning i butik direkt med kontanter eller kort.

Reservation

Vi reserverar oss för stora prisändring från leverantörer, felskrivningar eller andra fel som står utanför vår makt.

Ångerrätt

14 dagars ångerrätt börjar gälla från den dag kunden mottagit försändelsen. Ångerrätten gäller förutsatt att varan är oanvänd och i det skick kunden fick den i (man får naturligtvis undersöka varan).

Vid borttappad eller skada på varan gäller ej ångerrätten.

Vid ångerrätt måste kopia på kvitto/faktura medfölja. Om kvitto/faktura inte medföljer kan betalning ej göras.

Reklamation

Vid reklamation eller fel på varan kontakta oss på info@ostrabytrading.se eller telefon 0415-400 74.

Vi följer konsumentköplagen: reklamationsrätten täcker endast ursprungsfel i varan som varit där vid leverans, EJ om skadan vålats av konsument eller slitage.

Retur

Vid retur betalas frakten av kunden. Returneras inom 14 dagar & meddelas till Östraby Trading innan retur via mail info@ostrabytrading.se eller mobil 0708-402944.

Paketet ska skickas som brev eller paket EJ mot postförskott. Vid byte betalar vi frakten på de/den nya varan.

Vid retur måste kopia på kvitto/faktura medfölja varan. Vid retur av varor som ej motsvarar förväntningarna eller vid ånger betalar vi tillbaka pengar för varorna (EJ frakt) som är oanvända och i det skick som ni fått det i.

Vi betalar ut pengar först efter varan är kontrollerad.

Leveransvillkor

Vi skickar med DHL. Leveranstider är 2-7 dagar. Frakt är 89:- inkl moms.

För varor som hämtas hos oss i butiken tillkommer ingen frakt.

Varorna skickas när vi ser betalningen.

Vid ej utlösta paket debiteras 150 kr i returkostnad. Paket ligger 14 dagar hos utlämningsstället efter detta returneras paketet.

Transportskada

Vid transportskada ska det anmälas direkt till transportören när du kvitterar ut paketet. Om skadan inte syns förrän paketet öppnats ska transportören kontaktas, glöm inte att dokumentera med foto när lådan öppnats. Anmäls inte skadan till transportbolaget kan varan inte ersättas.